Quem é o RH do RH?

Você culpa seu RH por tudo
isso é absurdo.
São pessoas como você,
o que você deve ser
quando você crescer.

Tomando a liberdade de parafrasear Legião Urbana, adianto que o artigo de hoje é para a turma de Recursos Humanos, Gente e Gestão…

Em primeiro lugar, a pergunta de um milhão de dólares: quem cuida do RH? Sim, você sabia que eles são pessoas? Ou seja, sofrem, se angustiam, sonham, trabalham muito, têm boletos para pagar e filhos para educar. Ah, e têm também vontade de fazer carreira e se desenvolver. Gente como a gente!

Nunca vi nenhuma empresa do mundo deixar de citar as pessoas como prioridade, “nosso ativo mais valioso”, mas basta uma pergunta para saber se isso é fato: quanto tempo o CEO dedica ao RH?

Outra questão, triste, mas necessária: a quem o principal executivo de RH se reporta? Porque, por incrível que possa parecer, em muitas dessas organizações que colocam as pessoas como prioridade, o RH está debaixo de finanças, de operações ou nem existe de forma estruturada.

Se está na área de finanças, é porque as pessoas são um custo. Se está na área de operações, é porque as pessoas são um processo.

Se não existe de forma estruturada, é porque as pessoas são um mal necessário. Vai ver que é por isso que há RH sob a gestão do jurídico, pois aí já fica a mensagem direta de que estamos tratando de um enorme ivo.

Na verdade, se não está sob a gestão direta do CEO, é porque esse pessoal é um pé no saco e o CEO tem alergia a gente, para dizer o mínimo e de forma educada. Sim, porque o RH tem asas, e alguns “CEOs” apenas trazem gaiolas.

Mas vamos ao que interessa. Primeiro, a você que culpa o RH por tudo: vá lá e mentore. Sim, vá lá com empatia, procure saber o que a turma precisa para trabalhar melhor, sente junto e mentore a melhoria. É muito comum ouvir falar que o RH não entende da sua área, mas você já foi lá alguma vez para explicar algo a respeito da existência da sua brilhante gestão?

E você, que é de RH, quando é que vai aprender mais sobre finanças, operações, vendas, marketing, mundo digital, riscos, jurídico…? Quando é que você vai deixar de pensar só em gente e aprender que o mundo vai além das pessoas? Quer crescer, ser CEO um dia, para cuidar melhor das pessoas? Boa! Então vá aprender mais sobre tudo.

E, por favor, aqui vai um recado para todos os profissionais da área: RH não é vocação ou missão humanitária. Não venham com aquela coisa de “olhai por nós, cuidadores”! As coisas não são como elas são; elas são como você é. Simples assim.

Se você vive falando em protagonismo, fale para si também e tome o rumo da sua carreira, talvez até tendo a coragem de mudar de gestor ou de empresa. Lembre-se de que “eu te amo” começa com “eu”. Se é para começar uma nova fase, comece por você mesmo. E daí vá cuidar das pessoas com todo o amor do mundo. Se pessoas são o maior ativo, e eu tenho convicção de que são, RH é a área mais nobre da empresa! Então bata no peito com orgulho e assuma o rumo da sua vida e carreira.

E vá ser feliz. Pegue essa frase de Thich Nhat Hanh e tenha como um mantra: “Ter um sorriso no rosto é sinal de que você é dono de si mesmo”. Complete com Irmã Dulce (Santa Dulce dos Pobres), que dizia: “Se preocupe com uma coisa: quem entrar em contato com você, que saia melhor do que chegou”.

Não faltam CEOs que amam pessoas e o RH. Ou seja, CEOs que merecem o cargo e merecem você no time. Acredite no seu potencial e mude sem medo, se for preciso. Cada recomeço é uma dádiva!

Leonel Andrade é mentor, palestrante e articulista do NeoFeed. Atuou por 40 anos no mundo corporativo, tendo sido por duas décadas CEO de empresas como Losango, Credicard, Smiles e CVC Corp. Foi também conselheiro de Vibra e Redecard, sempre reconhecido pela sua liderança, formação de times e desenvolvimento de executivos.